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    求人番号:72123

    会社名非公開

    【東京】カスタマーサクセス企画・推進(中小企業向け)

    業種
    ソフトベンダ
    職種
    営業支援・プリセールス、テクニカルサポート
    年収
    年収非公開
    勤務地
    東京都

    海外展開あり

    上場企業

    大手企業

    海外折衝

    土日祝休み

    リモートワーク可

    仕事内容:
    昨年新設されたカスタマーサクセスに特化した部署にて、主に中小企業のお客様に対してデジタルコミュニケーションをベースとした業務をご担当頂きます。

    <具体的には>
    ・カスタマーサクセス関連の施策の設計・実装・運用
    ・カスタマーサクセス関連のデータの抽出、レポートの作成、簡易分析
    ・カスタマーサクセス関連のプロジェクトのオーガナイズ
    ・グローバルのカスタマーサクセスの施策との連携・提案

    求人番号:72124

    コンピュータ及びインターネット用のセキュリティ関連製品の開発・販売企業

    セキュリティアナリスト

    業種
    ソフトベンダ
    職種
    ネットワーク・セキュリティーエンジニア
    年収
    年収非公開
    勤務地
    東京都

    海外展開あり

    上場企業

    大手企業

    海外折衝

    土日祝休み

    リモートワーク可

    仕事内容:
    セキュリティアナリストとして弊社のMDRサービスの提供・ログ解析業務をお任せ致します。

    【具体的には】
    ・セキュリティアナリストとしてイベント/インシデントのログ調査、分析
    ・監視・調査・対処などのオペレーションの構築・自動化の実装 
    ・各種レポートの作成
    ・お客様からのお問い合わせ対応(ケース/電話)
    ・マネージドサービスのサービス拡張(サービス自体のエンハンスや新しいサービスの企画なども含まれます)
    ・顧客とのミーティング(オリエンテーション/インシデント報告/サービスレビューミーティングなど) 

    弊社製品を使った顧客ネットワークのモニタリングサービスの提供や、弊社製品をご利用のお客様からの脅威ケースのサポート業務に携わっていただく可能性があります。
    加えて、関連チームと協力して社内外へ脅威動向に関する情報発信や啓蒙活動なども行っていただきます。

    求人番号:72125

    会社名非公開

    業種
    ソフトベンダ
    職種
    技術系(ICT・通信)スペシャリスト その他
    年収
    年収非公開
    勤務地
    東京都

    海外展開あり

    上場企業

    大手企業

    海外折衝

    土日祝休み

    リモートワーク可

    仕事内容:
    日本の製品開発プロジェクトチームの一員として、製品テストおよび品質保証に関係する重大な行程をメインに担っていただきます。

    テスト工程においてはテストオートメーションなどに関する取り組みも行っておりますので、習得もしたいという意欲のある方がいらっしゃれば関わることもできます。
    また、海外のエンジニアとの連携もプロジェクトによっては発生するためグローバルなエンジニアを目指すことも可能です。

    <魅力>
    ・製品開発部の一員として、国内外にリリースされる新製品、新バージョンの開発に携わることができます。
    ・業務を通じて様々な技術に触れることができ、スキルや知識を日々身に着けることができます。
    ・海外のエンジニアとの協業で、英語を使って活躍するチャンスがあります。
    ・必要に応じて在宅勤務を選択いただくことも可能です。

    求人番号:72127

    企業名非公開

    ますますニーズが高まりつつあるセキュリティー製品の営業職

    業種
    ソフトベンダ
    職種
    営業(法人・代理店向け)
    年収
    年収非公開
    勤務地
    東京都

    海外展開あり

    上場企業

    大手企業

    土日祝休み

    リモートワーク可

    仕事内容:
    中央省庁に対するハイタッチセールスをお任せします。

    具体的な仕事内容としては、
    ・担当中央省庁の攻略、ビジネス拡大のためのアカウントマネジメント
    ・担当中央省庁やパートナ企業等に対する継続的な提案活動と新たなビジネスの創造
    ・セキュリティ関連製品及びサービスを軸にしたソリューション提案

    国家の政策/施策の策定から事業化・受注まで長期のアプローチとなります。
    省庁向けのビジネスの推進経験のある方、長期プロジェクトにおいて自社の優位性をいかに提案していくかを考えられる戦略的思考・チャレンジ精神のある方はぜひご応募ください。

    求人番号:72129

    コンピュータ及びインターネット用のセキュリティ関連製品の開発・販売企業

    【東京】テクニカルスペシャリスト(エンドポイントセキュリティ製品担当/CSE)

    業種
    ソフトベンダ
    職種
    ネットワーク・セキュリティーエンジニア、テクニカルサポート
    年収
    年収非公開
    勤務地
    東京都

    海外展開あり

    上場企業

    大手企業

    海外折衝

    土日祝休み

    リモートワーク可

    仕事内容:
    エンドポイント製品のスペシャリストとして、当社セキュリティ製品を導入している有償サポート契約のお客さまに対し、製品やインフラに対する高い技術力をベースに、サポートサービスを提供します。発生した問題に対して顧客環境を理解したうえで、海外部門を含む当社内の多くの部署と密接に連携し、最適かつ迅速に解決策、改善策を提供します。お客様から信頼される専門家であることが期待されます。

    求人番号:72130

    コンピュータ及びインターネット用のセキュリティ関連製品の開発・販売企業

    業種
    ソフトベンダ
    職種
    ネットワーク・セキュリティーエンジニア、テクニカルサポート
    年収
    年収非公開
    勤務地
    東京都

    海外展開あり

    上場企業

    英語力が必要

    土日祝休み

    リモートワーク可

    仕事内容:
    セキュリティアナリストとして弊社のMDRサービス(Managed XDRサービス)の提供・ログ解析業務をお任せ致します。

    【具体的には】
    ・セキュリティアナリストとしてイベント/インシデントのログ調査、分析
    ・監視・調査・対処などのオペレーションの構築・自動化の実装
    ・顧客とのミーティング(オリエンテーション/インシデント報告/サービスレビューミーティングなど) 
    ・各種レポートの作成
    ・お客様からのお問い合わせ対応(ケース/電話)
    ・マネージドサービスのサービス拡張(サービス自体のエンハンスや新しいサービスの企画なども含まれます)
    ・顧客とのミーティング(オリエンテーション/インシデント報告/サービスレビューミーティングなど) 

    弊社製品を使った顧客ネットワークのモニタリングサービスの提供や、弊社製品をご利用のお客様からの脅威ケースのサポート業務に携わっていただく可能性があります。
    加えて、関連チームと協力して社内外へ脅威動向に関する情報発信や啓蒙活動なども行っていただきます。

    求人番号:72132

    会社名非公開

    業種
    ソフトベンダ
    職種
    ネットワーク・セキュリティーエンジニア、テクニカルサポート
    年収
    年収非公開
    勤務地
    東京都

    海外展開あり

    上場企業

    大手企業

    海外折衝

    土日祝休み

    リモートワーク可

    仕事内容:
    当社ゲートウェイ製品のスペシャリストとして、当社セキュリティ製品を導入している有償サポート契約のお客様に対し、サーバやネットワークとクラウドを含むその周辺インフラに対する高い技術力をベースに、サポートサービスを提供していただきます。

    発生した問題に対し、顧客環境を理解した上で、海外部門を含む当社内の多くの部署と密接に連携し、最適かつ迅速に解決策・改善策を迅速に提供します。
    当社製品の価値を高める活動を実現し、より良い製品をお客様にお届け致します。

    ※常にセキュリティ業界の最先端の技術や情報に触れることができます。
    ※当社製品のスペシャリストとして、製品知識のみならず、最新の脅威動向、ユーザのシステム運用に触れる立場で、クラウド・サーバ・ネットワークとその周辺インフラに関する知識を習得できます。

    求人番号:72233

    企業名非公開

    クラウドインテグレーションエンジニア

    業種
    ソフトベンダ 、システム インテグレータ
    職種
    事務系スペシャリスト その他 、オープン系SE
    年収
    年収非公開
    勤務地
    東京都

    上場企業

    ベンチャー企業

    土日祝休み

    リモートワーク可

    仕事内容:
    クライアントの要望や課題を詳細にヒアリングをし、最適なクラウドソリューション、クラウドシステムを提案し、設計から開発、そして導入後の効果分析とその改善を行います。

    ・エンドユーザーとの直接取引。
    ・自社内での開発業務。(打ち合わせの際に顧客先に行くことはございます。)
    ・最上流工程から携われ、導入後の効果分析・フォローまで幅広く携われる。

    <同社のおすすめポイント>
    ・これからますます市場価値が上がるクラウドエンジニアとしての経験が積める。
    ・当社は分業せずチームで上流から下流まで担当するため、短期間でPMとして成長できる。
    ・優秀な人と仕事ができる。
    当社には優秀なエンジニアが多く在籍しており、例えば、Force.com開発の国内第一人者やSalesforce認定の日本人MVP11人のうち3名が在籍。その他にも、日本で最上位資格の認定テクニカルアーキテクト(CTA)保持者14人のうち6名が当社で活躍されています。
    Salesforce系資格保有者の数とレベルは国内トップクラス。また「Dreamforce」に毎年30人規模で参加。上記のような環境の中で、最先端のクラウド技術に挑戦することができます。

    求人番号:72255

    年商700億円の大手サービス企業グループのSIer企業(業務システム開発・保守・運用等)

    自社パッケージシステムの開発エンジニア【自社システム開発/大手サービス企業グループ/リモート勤務/残業10h/女性50%】

    業種
    システム インテグレータ
    職種
    オープン系SE
    年収
    400万円~600万円
    勤務地
    埼玉県

    転勤なし

    土日祝休み

    リモートワーク可

    仕事内容:
    同社グループの事業運営に関わる多岐に渡るシステムの中で、特に多く活用される「購買システム」の企画・開発業務に携わっていただきます。システムユーザーからのヒアリング・業務分析・要件定義など上流工程を中心にお任せいたします。

    Web/オープン系技術を活用した案件が中心となります。グループ会社間で幅広く活用されております「購買システム」において、
    各部署のシステム活用担当へヒアリングをし新サービスや追加機能の開発などがば広く担当いただきます。

    また同社のシステムは一部外販もしており、グループ外のユーザーとのやりとりが発生することもございます。

    【仕事の魅力】
    ・完全内製化を目指し開発力を強化中。自社開発に携われます。
    同社では自社グループのDX推進に向けてシステムの内製化を進行しております。
    システムの要件定義から設計、開発、保守、テスト、運用まで企業の情報部門が業務外部委託する業務も含めて基本的にすべて自社内で完結することを目指しております。

    ・働きやすさに定評あり
    同社ではリモート勤務も可能です。県外から通勤する社員や子育て中の社員など一人ひとりが働きやすい職場を実現しています。
    また、現在、IT事業部は26名の体制で取り組んでおりますが、そのうち半数の13名が女性です。育児休暇や時短出勤など育児をしながらでも働ける環境があります。

    求人番号:72256

    年商700億円の大手サービス企業グループのSIer企業(業務システム開発・保守・運用等)

    自社開発パッケージシステムのカスタマーサクセス【年商700億円の大手サービス企業グループ】

    業種
    システム インテグレータ
    職種
    営業(法人・代理店向け)、技術営業(プリセールス・プロダクトマーケ)
    年収
    年収非公開
    勤務地
    埼玉県

    土日祝休み

    リモートワーク可

    仕事内容:
    弊社グループに導入されている自社パッケージシステムを通じグループ内外問わずIT化・DX化を推進しております。
    すでに多くの企業に導入いただいているシステムですが、クライアントによって事業課題は異なり、同社のサービスに対する期待も様々です。

    同社のカスタマーサクセスのミッションは、プロダクトの使い方をお伝えすることやクライアントからの問い合わせにお答えすることではなく、クライアントの事業課題を理解し、プロダクトや映像を活用してクライアントと一緒にその課題を解決していくこと、クライアントが目指す成果の実現に貢献することです。
    同社のクライアントはまだまだIT化が進んでいない業界のため、本システムを通じ業務課題を解決する提案を行っていただきます。
    今後より多くの幅広いクライアントに価値を提供するため、カスタマーサクセス組織の強化を共に推進していただける仲間を募集します。

    【業務詳細】
    担当のクライアントを持ち、クライアントの課題解決・成果創出のための伴走支援
    ・クライアントの事業課題の分析(データ分析やヒアリング等による体系的な分析・整理)
    ・クライアントの課題解決に向けた業務の用途設計、運用設計
    ・クライアントのシステムの活用向上に向けた用途の提案、伴走支援

    クライアントとのハブとして同社プロダクトやサービスの課題発見、改善提案
    ・カスタマーサクセス組織の強化に向けた業務プロセス改善や新サービスの構築
    ・クライアントからのプロダクトへのフィードバックを踏まえたプロダクト開発チームとの連携
    ・セールスプロセス改善を目的としたセールスチームとの連携

    【仕事の魅力】
    ・働きやすさに定評あり
    同社ではリモート勤務も可能です。県外から通勤する社員や子育て中の社員など一人ひとりが働きやすい職場を実現しています。
    また、現在、IT事業部は26名の体制で取り組んでおりますが、そのうち半数の13名が女性です。育児休暇や時短出勤など育児をしながらでも働ける環境があります。

686 581590件目を表示中)

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