募集要項

仕事内容

お客様と審査員との橋渡し役として、審査に関わる業務サポート、お客様対応、審査のスケジュール、審査員の斡旋など、審査に関わる事務手続き、対応全般を行います。

【魅力】
・数ある審査機関の中でもIATF16494の認証に於いては日本トップクラスの実績を誇ります。
・ドイツに本社を於くグローバル企業で、世界60か国、80拠点で活躍し、業容拡大中のアグレッシブな会社です。
・IATF16949,ISO9001 , ISO14001 , ISO45001 , ISO13485 , ISO27001などのマネジメントシステムの審査業務を実施するにあたり、顧客への事務手続き等のご案内、質疑応答のカスタマーサービスを実施いただきます。顧客との丁寧な対応を心がけることにより、感謝の言葉をいただくことも多く励みになります。
・数十名の審査員のサポートも実施いただきます。

審査員は様々なバックグラウンドを持っており、経験豊かな方が多く、業務内外に於いて対応する中で、多くの知見と刺激を得ることができます。

ポジション

【認証機関】 コーディネーター（内勤業務）

応募条件

■求める学歴
高校以上
■求める経験
・パソコン、Excel Word メールを日常業務で使用している経験がある
・Sales Forceを日常的に使用している経験があると尚可
・社内のコミュニケーションを円滑に図ることができる
・社外の顧客に対する一次対応を責任を持って行える
■マネジメント経験
不要

必要スキル

■求める英語レベル
なし
■求める英語レベル詳細
初級以上：定型的な英語審査レポートの作成、英文e-mail等による簡単なやり取りがができる方。

雇用形態

正社員

転勤

無

勤務地

東京都

勤務時間

9:15～17:30　（休憩　11：45-12：30）
所定労働時間 7時間30分
所定労働時間を超える労働の有無：有り（10時間程
度

年収

350万円～500万円

休日休暇

・週休2日制 （土日）、祝日、年末年始（12月30日～1月4日）
・有給休暇、慶弔休暇、産前産後休暇、育児休業、介護休業制度等
・年間所定労働日数　241日

福利厚生

健康保険 厚生年金 雇用保険 労災保険 退職金制度あり ベネフィットワン加入

受動喫煙防止措置

屋内の受動喫煙対策：有り
ビル１階に喫煙専用室設置

事業概要

事業概要

第三者認証機関

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担当コンサルタント

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• 求人番号：131786

  企業名非公開

  業種

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  450万円～650万円

  勤務地

  東京都

  外資系企業

  海外展開あり

  大手企業

  転勤なし

  土日祝休み

  仕事内容：

  コーディネーターとして下記業務をお任せ致します。
  
  ■業務内容：
  医療機器に必要な薬事規制・関連基準に関するプロジェクトのライフサイクルを成功させるためにコンサルタントとクライアントをサポートしていただきます。 当社のサービスが円滑に実行され、クライアントに提供する情報が正確で最新であることを保証します。
  ・プロジェクトを管理し、スコープ、タイムラインおよび成果物の実装／既存のクライアントをサポート、契約を締結、デバイス登録を実行し、必要に応じてクライアントの他のサービスアクティビティを支援
  ・ベストプラクティスに則り、プロジェクトを実行し、定期的にクライアントにステータスの更新状況を連絡
  ・クライアントやコンサルタントとのプロジェクトコールを主導
  ・サービスガイドラインに則り、プロジェクト予算とコンサルタントの勤務時間を監視
  ・クライアントからのよくある質問に対応することでコンサルタントをサポート　など
  
  ■当社の魅力：
  ◇ニッチトップ
  安全認証規格の分野でJIS規格に並ぶ規格を持っています。アメリカでは安全認証での認知度が高く、アメリカに輸出をする際には必ず当社の規格を取得します。iPhoneの充電器やノートパソコンなど、身の回りの身近なものに当社マークを見つけることができます。
  ◇長期就業が可能な環境
  産休／育休などの取得実績も高く、長期的な就業が可能なことが当社の魅力の一つです。離職率は5％程と低い水準となっております。
  ◇125年以上の歴史
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• 求人番号：131322

  株式会社リガク

  フィールドサポート事業部　企画営業部　

  業種

  機械・メカトロ

  職種

  内勤営業

  年収

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  勤務地

  東京都

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  X線分析装置における世界三大メーカである当社にて、以下業務をご担当いただきます。・膜厚・組成分析装置、ウェーハ表面汚染分析などの薄膜デバイス向け製品のサービスデスク、およびフィールドサービスエンジニア（FSE）の管理業務　
  フィールドサポートで必要となる部品、人員、拠点などの体制から、サポートプランやサポートの販売方法、各種BIデータの収集から分析活用まで、トータルでコーディネートして頂きます。優先度の高いものから順次施策と期間を決めてプロジェクトを進め、お客様への価値提供の最大化につなげます。

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• 求人番号：70085

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  業種

  機械・メカトロ

  職種

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  600万円～1,000万円

  勤務地

  東京都

  仕事内容：

  X線分析装置における世界三大メーカである当社にて、以下業務をご担当いただきます。・膜厚・組成分析装置、ウェーハ表面汚染分析などの薄膜デバイス向け製品のサービスデスク、およびフィールドサービスエンジニア（FSE）の管理業務　
  １．サービスデスク：顧客からの問い合わせ受付、回答、FSEの支援
  ２．FSE管理：FSE出張日程調整、メンテナンス契約、定期点検の管理全般※上記業務は基本的に内勤となります。製品実習や顧客への訪問（営業担当やFSE同行にて、サービス商品の説明など）の出張はあります。
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  東京都

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  仕事内容 ：
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  - 営業＆マーケティングに対して見積もりプロセスなどの定期的なトレーニング及びユーザーサポート
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  - データ分析及び各種レポート作成業務
  - 監査対応業務
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