募集要項
- 仕事内容
- 当社が提供するセキュリティ製品の保守・サポートを担当するチームのリーダー候補としてご活躍いただきます。
当社の保守・サポートチームは一般的な保守業務に留まらず、クラウドサービスのデモンストレーションやトレーニングなどのカスタマーサクセス業務など多岐に渡るため、ご経験やご希望に合わせてスキルの幅を広げられる環境が用意されていると考えております。
また、今回募集の組織は創設されたばかりであるため、業務フローの構築改善も大きなミッションとなっており、中長期的にはセキュリティソリューション事業全体の管理やサポートを担う計画を立てております。
【詳細】（ご経験やご希望によりアサインします）
■保守サポート業務
設計構築部隊や委託業者と連携をしながら、顧客の問い合わせ対応や課題解決を行っていただきます。
■カスタマーサクセス業務
顧客に提供しているクラウドサービスのデモンストレーションやトレーニングを通じ、
顧客の業務効率化や活用促進を支援いただきます。
■事業管理
当社自体のセキュリティレベルの向上や事業部の生産性・工数管理などのミッションを担います。
- ポジション
- 保守・サポート担当（リーダークラス）
- 応募条件
-
■求める経験
（必須）
IT業界での就業経験を1年以上お持ちの方
業務改善、BPR、メンバーの指導サポート経験をお持ちの方
（歓迎）
保守業務のご経験をお持ちの方
マネジメント経験をお持ちの方
- 雇用形態
-
正社員
- 勤務地
-
東京都品川区
- 勤務時間
-
フルフレックスタイム制（コアタイムなし）
所定労働時間 7.5時間
標準労働時間 9:00～17:30（休憩1時間含む）
平均残業時間 10.4h （2023年度実績）
- 年収
-
600万円～900万円
- 休日休暇
-
年間休日125日
土日祝日、年末年始休暇（7日）、有給休暇（入社時5日、半年後5日付与、次年度以降11日～20日付与）、育児介護休業制度、特別休暇（結婚休暇、忌引休暇、産前産後休暇、配偶者の出産、生理休暇等）
- 福利厚生
-
社会保険完備（雇用・健康・労災・厚生年金）、社員紹介制度、資格取得補助制度、健康保険組合、財形貯蓄制度、育児介護休暇制度、ハラスメント相談室、福利厚生サービスの利用（健康保険組合の宿泊施設・各種娯楽施設等の割引利用特典等）
テレワーク可（出社日数は組織・個人事情により異なる）
- 受動喫煙防止措置
-
不明
事業概要
- 事業概要
- サイバーセキュリティに関する製品・サービスの販売、導入、コンサルティング等
適用基準 ISO/IEC 27001:2013／JIS Q 27001:2014
認証登録番号 【ISO 27001】 IS 87839
情報セキュリティサービス基準審査登録 番号 / サービス種別
018-0007-10 情報セキュリティ監査
018-0007-20 脆弱性診断サービス
018-0007-30 コンピュータフォレンジックサービス
