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求人番号:73851

外資系レーザ機器メーカー

【渋谷区】外資系レーザ機器メーカーでシニアフィールドサービスエンジニア(ウルトラファーストレーザ)

業種
機械・メカトロ、メーカー(その他)
職種
サービスエンジニア・サポートエンジニア
年収
750万円~950万円
勤務地
東京都

外資系企業

海外出張

英語力が必要

土日祝休み

募集要項

仕事内容
・主に日本国内の大学や国立研究機関を訪問し、レーザシステムの据え付け、調整、修理等の保守作業を行う。必要に応じて、海外でサポートを行う場合もある。
・作業内容やその結果を顧客へ正しく説明する。
・製品に関する技術情報及び指示手順をふまえ、作業を行う。
・客からの依頼に基づき、レーザ装置の問題点を分析し、診断、調整修理を行う。必要に応じて、他のサービスエンジニアに適切に技術的問題を伝え、協力して問題解決に当たる。
・作業内容、取得データをサービスレポートにまとめて報告する。
・作業に伴う製品データを入手し、社内データベースへの入力処理を行う。
・顧客レポートや社内技術情報の整理、更新などを行う。
・顧客からの電話及びメールに対応し、見積もり作成等の技術サポートを行う。
・新製品についての技術情報や知識を常に更新し、サービスの質向上に努める。
・受発注管理者(Service Order Administrator)と協力し、部品発注及び部品在庫を適切に管理する。

■魅力
エンジニアとして問題を突き詰めて解決してきた経験を積んできた方であれば、豊富な製品ラインナップや様々な業種の顧客ニーズに対応するという実務を通じて、高いレベルの技術力を磨ける環境です。
ポジション
シニアフィールドサービスエンジニア(ウルトラファーストレーザ
応募条件
■求める学歴
大学院、大学、高等専門学校以上で、理工系(物理、光学、電気など)を専攻し卒業された方。または、これらと同等の知識及び経験がある方。
■求める経験
・ウルトラファーストレーザに関する深い知識があり、ウルトラファーストレーザ発振器や増幅器の光学調整経験が3年以上ある方。
・電気的なトラブルシューティングが出来る方。
必要スキル
■求める英語レベル詳細
TOEIC550点以上か同等の英語力/マニュアル読解、海外事業所とのemail, TEL等
求める人物像
顧客とより良い関係を構築し、顧客満足度を向上できる優れたコミュニケーション能力。
雇用形態
正社員
転勤
なし
勤務地
東京都渋谷区(新宿駅すぐ)
勤務時間
9:00-17:30(時差出勤可能)
年収
750万円~950万円
休日休暇
休日完全週休2日制、祝祭日、年末年始、夏期休暇等(年間127日)
福利厚生
社会保険(厚生年金保険、健康保険、雇用保険、労働保険)加入、退職一時金制度、社員保険制度(生命保険、傷害保険)、社員持株会制度、レクリエ―ション援助費支給制度、教育支援制度、会員制施設利用制度、カウンセリングサービス等
担当者メッセージ
エンジニアとして、新しい技術に対する興味・探究心を持ち、常に挑戦し続けることを楽しめる方を求めています。自分が得意とする技術をより深く極めていくことも、技術の幅を広げていくことも、どちらも可能な環境です。シリコンバレーに本社を置く会社らしく、顧客に高い価値を提供できる技術を追求していますので、世界各国とのネットワークは語学力の研鑽につながるのはもちろんのこと、ワールドワイドに活躍できる市場価値の高いエンジニアに成長できる機会があります。

担当コンサルタント

  • 電気・電子・半導体・機械関連業界

    電気・電子・半導体・機械 その他

    ゲーム・アミューズメント機器

    医療・医薬・製薬などのメディカル業界

    製薬メーカー

    医療機器メーカー

    CSO

    CRO

    医薬品卸・医療機器卸

    臨床検査機器・分析機器

    アカデミア・研究施設

    メディカル その他

    介護・福祉

    化学・ライフサイエンス業界

    再生医療・バイオベンチャー

    ケミカル

    専門分野:メディカル、ヘルスケア、化学、バイオを中心にほぼ全ての業界で紹介実績を有するオールラウンドプレーヤーです。

    国家資格キャリアコンサルタント ❘ 米国CCE, Inc認定 GCDF-Japanキャリアカウンセラー

    清水 久義

    海外就業経験、内資系・外資系、ミドル~シニア~エグゼクティブまでの幅広い経験があり、グローバルな経験をもとに、視野の広いコンサルティングを心がけております。

    海外就業経験、内資系・外資系、ミドル~シニア~エグゼクティブまでの幅広い経験があり、グローバルな経験をもとに、視野の広いコンサルティングを心がけております。

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    サービスエンジニア・サポートエンジニア、技術系(電気・電子・半導体・機械・自動車)スペシャリスト その他
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    海外出張

    英語力が必要

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    具体的には、
    ■レーザ・システムの据え付け、調整修理、保全等の保守作業を行う。
    ■製品に関する技術情報及び指示手順をふまえ、作業を行う。
    ■顧客からの依頼に基づき、レーザ装置の問題点を分析し、診断、調整修理を行う。必要に応じて、他のサービスエンジニアに適切に技術的問題を伝え、協力して問題解決に当たる。
    ■作業内容、取得データを正確かつ包括的なサービスレポートにまとめて報告する。
    ■作業に伴う製品データの適切な取得と社内データベースへの入力処理を行う。
    ■顧客レポートや社内技術情報の整理・更新等、文章作成を行う。
    ■顧客からの電話及びメールに対応し、見積もり作成等の技術サポートを行う。
    ■新製品についての技術情報や知識を常に更新し、サービスの質向上に努める。
    ■主に日本国内顧客を訪問し、保守作業を行う。状況に応じて、海外サポートも含まれる。
    ■サービスオーダーアドミニストレーター(受発注管理担当者)と協力し、部品発注及び部品在庫を適切に管理する。
  • 求人番号:79768

    外資系レーザ機器メーカー

    【渋谷区】外資系レーザ機器メーカーで、サービスマネージャーを募集します!

    業種
    機械・メカトロ、メーカー(その他)
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    サービスエンジニア・サポートエンジニア
    年収
    年収非公開
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    仕事内容:
    技術・サービス部コマーシャルチームは、産業用レーザー製品を取り扱い、トレーニングを受けたサービスエンジニアで構成されています。レーザー光源やコンポーネントを組み込んで使用するお客様を日本全国でサポートする役割を担っています。具体的には、半導体業界、ライフサイエンス分野、自動車産業等の顧客に対して、全固体レーザー、炭酸ガスレーザー、ファイバーレーザー等の技術サービスを提供しています。コマーシャルチームはフィールドサービエンジニアとテクニカルサポートエンジニアで構成されています。

    ■チーム全体を管理・リードし、海外の工場へのエスカレーションや調整、安全な作業環境・習慣の改善に努める。
    ■システムを使用して売上のフォーキャスト
    ■メンバーの日々の業務を管理しながら、顧客に関わる問題の解決をサポートし、必要に応じて上層部にエスカレーションを行う。
    ■チーム全体のKPI やSLA を設定、モニターし、達成する
    ■社内外のすべてのステークホルダーに対してトップレベルのパートナーシップとサポートを提供する
    ■グローバル企業の日本支社が販売している装置にのっているレーザーのサポートサービスを提供するためのポリシーと手順を作成、実施、実行する
    ■チームメンバー対するディベロップメント計画、メンバーのコーチング、安全教育、品質保証などのプログラムの開発および実施
    ■他部署との良い関係を構築し、密に連携を取る。
  • 求人番号:79432

    科学機器の製造・販売業

    【電気・機械設計技術者/半導体製造検査装置 X線回析で国内シェア70%超。官民需要固く堅実経営】エン

    業種
    メーカー(その他)
    職種
    サービスエンジニア・サポートエンジニア
    年収
    年収非公開
    勤務地
    東京都
    仕事内容:
    ■膜厚・組成分析装置、ウェーハ表面汚染分析などの薄膜デバイス向け製
    品のフィールドエンジニアをお任せします。
    具体的には、山梨工場で納入前の装置の調整から、実際の納入業務、メンテナンス業務をお任せします。
    国内は2名以上(職長と作業員)で現場に赴き、海外では現地の代理店と一緒に作業します。
    ※期間は2~3週間程
    ◎事前にスケジュールを提出してからの作業のため、計画立てて業務を実施できます。
      現場での残業も非常に少ないです。
    ◎まとまった期間での作業のため、休日などは自由に行動ができます。
    ★きめ細やかな保守メンテナンスによりX線回折装置で国内シェア70%。
  • 求人番号:73641

    企業名非公開

    東証上場グループ企業でサービスエンジニアの募集です

    業種
    機械・メカトロ、建設・建築
    職種
    サービスエンジニア・サポートエンジニア、技術系(電気・電子・半導体・機械・自動車)スペシャリスト その他
    年収
    500万円~750万円
    勤務地
    茨城県

    上場企業

    転勤なし

    土日祝休み

    仕事内容:
    ■職務内容:
    当社の独自技術「回転式破砕混合(ツイスター)工法」を代表とした保有機械の運用管理・機械部品の在庫管理、発送対応、発注補助・プラント配置作図補助・各種マニュアル(運転整備等)作成補助・写真整理補助業務をお任せ致します。

    ■土質改良機とは
    土質改良機とは、良質な土質材料を製造するために、性状の異なるふたつの土砂や軟弱な土と固化材などを混合する機械のことです。

    ■土質改良機回転式破砕混合工法(ツイスター工法)の用途
    近年、建設工事の発生土は埋め戻しに再利用することが基本となっています。埋め戻しに適さない土は改良しますが、従来の工法では改良が困難な発生土もあります。回転式破砕混合工法(ツイスタ-工法)は、適用土質範囲が従来工法より広いため、建設発生土リサイクル率の向上が可能です。つまり、回転式破砕混合工法によって循環型社会の形成が期待できます。また、東日本大震災の復旧・復興では、多くの土砂が必要とされ、津波堆積物の有効利用が重要な課題でした。従来工法では対応が難しかった発生土も回転式破砕混合工法(ツイスター工法)によって有効利用でき、東北地方の復旧・復興の一助となりました。今後は、南海トラフ巨大地震や首都直下型地震の防災・減災に展開し、国土強靭化ひいては国民の安全・安心に尽力していきます。
  • 求人番号:76706

    科学機器の製造・販売業

    【電気・機械設計技術者/半導体製造検査装置 X線回析で国内シェア70%超。官民需要固く堅実経営】エン

    業種
    メーカー(その他)
    職種
    サービスエンジニア・サポートエンジニア
    年収
    年収非公開
    勤務地
    大阪府
    仕事内容:
    ■半導体ウエハー向けの薄膜膜厚・表面評価に関わるX線装置の海外担当の技術サポート業務。海外の半導体メ
    ーカーおよび製造装置メーカーへのデモ・カスタマーサポート・海外代理店指導/支援を行います。
    【詳細】代理店と協業することが多いですが、顧客の実現したいことをその場でデモしたり、反応を見ることも
    できます。
    【顧客先について】代理店は米国、韓国、台湾、中国、ドイツ、フランス、イタリア、東南アジア。半導体製造
    装置事業の内70%は海外市場からのビジネスで構成されており米国、韓国、台湾、日本の大手半導体メーカーや
    日米の大手半導体製造装置メーカーを主たるお客様としています

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