ＣＲＭ/コールセンター/カスタマーサービスの検索結果
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Network Engineer
- 勤務地
- 東京本社（江東区）
| 仕事内容 |
【業務内容】：
・Network Engineerとしての経験(CISCO) 、IOS 設計、修正含めNetwork designなどの構築経験がある方 or 設計を見てSecurity上のRiskを読み解ける方を探しています。 |
| ポジション |
Network Engineer |
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Senior Quality Manager
外資系ＢＰＯ受託企業
- 勤務地
- 北海道旭川市
| 仕事内容 |
【職務内容】
・E-commerce外資大手のお客様サポート |
| ポジション |
Senior Quality Manager |
| 応募条件 |
・望ましくはBA/BS の学位を有すること
・ビジネスレベルの英語力＋コールセンターでのQuality Assurance経験 |
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【 札幌or那覇 勤務】Operationmanager職
外資系ＢＰＯ受託企業
- 勤務地
- 北海道札幌市内又は沖縄県那覇市
| 仕事内容 |
職務内容
オペレーションマネージャーの職務は、コールセンター(カスタマーサービスおよびテクニカル・サポートのチーム)管理を担当し、プログラムがクライアントとの契約に添って目標を確実に達成し、更には契約上のKPI 値を上回るようにチームを運営して頂きます。
以下の項目の総括管理;... |
| ポジション |
【 札幌or那覇 勤務】Operationmanager職 |
| 応募条件 |
・望ましくはBA/BS の学位を有すること
・コールセンターの運営経験、センター規模と職責重視
・サービスレベルの管理実務、人件費の管理、並びに指導および従業員の育成に関して高い能力
・複数の業務、および複数の重要なプライオリティの管理能力
・書面および会話による優れたコミュニケーションスキルを含む顧客との関係における高い管... |
| 担当者より |
コールセンター・カスタマーサービス業界での知識と経験、語学力を活かせる環境で、マネジメントスキルのアップを目指して頂けるポジションです。 |
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【旭川市内勤務】Operationmanager職
外資系ＢＰＯ受託企業
- 勤務地
- 旭川市内
| 仕事内容 |
職務内容
オペレーションマネージャーの職務は、コールセンター(カスタマーサービスおよびテクニカル・サポートのチーム)管理を担当し、プログラムがクライアントとの契約に添って目標を確実に達成し、更には契約上のKPI 値を上回るようにチームを運営して頂きます。
以下の項目の総括管理;... |
| ポジション |
【旭川市内勤務】Operationmanager職 |
| 応募条件 |
・望ましくはBA/BS の学位を有すること
・コールセンターの運営経験、センター規模と職責重視
・サービスレベルの管理実務、人件費の管理、並びに指導および従業員の育成に関して高い能力
・複数の業務、および複数の重要なプライオリティの管理能力
・書面および会話による優れたコミュニケーションスキルを含む顧客との関係における高い管... |
| 担当者より |
コールセンター・カスタマーサービス業界での知識と経験、語学力を活かせる環境で、マネジメントスキルのアップを目指して頂けるポジションです。 |
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Japan Site Lead
外資系ＢＰＯ受託企業
- 勤務地
- 東京本社（江東区）／ただし頻繁な福岡出張あり
| 仕事内容 |
・Operation Managerのレポート先であるDPEをまとめる役割です、Delivery SideのTop ２番手です。 |
| ポジション |
Japan Site Lead |
| 応募条件 |
・Call Center Management経験＋ビジネスレベルの英語力 |
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Business Information Security Manager (BISO)
- 勤務地
- 東京本社（江東区）
| 仕事内容 |
【職務内容】
・Internal/External security assessment， audit， cyber incident investigationを対応できるIT Security専門家を探しています。 |
| ポジション |
Business Information Security Manager (BISO) |
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Japan Business & Sales Development Manager
- 勤務地
- 東京本社（江東区）
| 仕事内容 |
【職務内容】
・Market分析から顧客Targetingし営業活動を行います。
・Routine営業ではなく、戦略的な志向で提案営業ができる方を探しています。 |
| ポジション |
Japan Business & Sales Development Manager |
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HR Wellness Business Partner
外資系BPO受託企業
- 勤務地
- 東京本社（江東区）
| 仕事内容 |
【業務内容】：
GlobalのWellness Project推進並びに、日本独自で社内Engagementを上げるWellnessプロジェクトも企画～実行。
【レポート先】：
Christina / Senior Director of People Solutions |
| ポジション |
HR Wellness Business Partner |
| 応募条件 |
大学卒業以上
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カスタマーサクセス推進(コンシューマーサポートセンターPM）
会社名非公開
- 年収
- 450万〜600万
- 勤務地
- 東京本社（新宿）
| 仕事内容 |
コンシューマ向けサポートセンターのマネジメントおよびカスタマーエクスペリエンスの価値向上を進めるプロジェクトのプロジェクトマネージャーとしての役割を果たします。
<具体的には＞
カスタマーサクセスを推進し、お客様の状況に応じて、より簡単に、より適切なサポートサービスを提供するため... |
| ポジション |
カスタマーサクセス推進(コンシューマーサポートセンターPM） |
| 応募条件 |
・コールセンターのSV・管理運営経験
・システムベンダー、アウトソースベンダーでの運営・管理経験
・カスタマーエクスペリエンスに関する知識、業務経験
・日本語と英語（TOEIC 600点以上）による十分なコミュニケーション能力
あれば歓迎する経験・スキル：
・カ... |
| 担当者より |
国内では圧倒的なシェアを持つ製品があります。
一般的な外資系企業と日系企業の、それぞれの良いところを持ち合わせた社風が魅力。
海外ビジネス（日本の成功モデルを海外に展開等）に携われるチャンスもあり、英語を使ったビジネスを志向される方にもおすすめです。 |
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【東京勤務】ITテクニカルサポート Operationmanager職
外資系ＢＰＯ受託企業
- 勤務地
- 東京都江東区
| 仕事内容 |
職務内容
オペレーションマネージャーの職務は、「ITテクニカルサポートエンジニア」コールセンター(カスタマーサービスおよびテクニカル・サポートのチーム)管理を担当し、プログラムがクライアントとの契約に添って目標を確実に達成し、更には契約上のKPI 値を上回るようにチームを運営して頂きます。... |
| ポジション |
【東京勤務】ITテクニカルサポート Operationmanager職 |
| 応募条件 |
・望ましくはBA/BS の学位を有すること
・コールセンターの運営経験、センター規模と職責重視
・サービスレベルの管理実務、人件費の管理、並びに指導および従業員の育成に関して高い能力
・複数の業務、および複数の重要なプライオリティの管理能力
・書面および会話による優れたコミュニケーションスキルを含む顧客との関係における高い管... |
| 担当者より |
コールセンター・カスタマーサービス業界での知識と経験、語学力を活かせる環境で、マネジメントスキルのアップを目指して頂けるポジションです。
AHNEW |
