Customer Consultantポジション/医療・科学技術分野における世界最大規模の学術出版社

医療・科学技術分野における世界最大規模の学術出版社

勤務地
東京

求人情報

募集背景 増員
仕事内容 ●主に製薬・化学メーカーに対し、自社の研究開発向けデータベース製品の利用の喚起や製品の価値について認識してもらうための活動を行う。
●既存契約の更新へ向けての営業活動、利用促進のため活動を行い貢献する。
●新規顧客も含め営業チームの戦略的営業プランの中での、影響力のある研究者や意思決定にかかわる専門家、予算権限のある責任者との関係強化を行う。
●研究開発のワークフローを理解し、顧客からのテクニカルな要望や質問に対応する。
●アカウントマネージャーと協業して、顧客サービスの計画を作成し、既存顧客の満足度向上と製品のクロス販売、ライセンス拡大の機会を増やす。
●既存顧客の満足度を把握し、問題があれば解決策をさぐり、サポートする。

【取扱製品】
化学データベース、バイオメディカルおよび医薬品の安全性に関するデータベース等
ポジション Customer Consultantポジション
応募条件 四大卒以上(理系学部・化学関連、薬学関連・分子生物専攻尚可)

・顧客内の専門家や意思決定者とワークフローの最適化や情報のニーズについて話す能力
・自発的に幅広い人脈を顧客内に構築する能力
・顧客のワークフロー上の要望に沿った形で製品の使い方紹介やデモを行う能力
・同僚や海外の製品チームとコミュニケーションを取りながら自律的に適切なアクションを顧客にとる能力
・チームの一員としてチームのアクティビティに貢献出来る方
・企業での勤務経験
・出張対応が可能な方
(クライアント企業への国内出張が月に1,2回発生します。また、グローバル会議のための海外出張も年に1,2回あります)
・化学・薬学・生命科学領域のバックグラウンド(Organic Chemistry, Chemistry, Medicinal Chemistry, Pharmaceutical Sciences, Biomedical Science等)ある方歓迎
・研究者としての経験や論文執筆経験ある方歓迎
・営業、技術営業の経験かTechnicalサポートの経験ある方歓迎
必要スキル 【マネジメント経験】
不要
【英語スキル】
ビジネスレベル以上の英語力
(目安:TOEIC800点以上)
雇用形態 正社員
勤務地 東京
勤務時間 9:30~18:30
休日休暇 完全週休二日制(毎週土日)、祝日、年末年始(12月30日~1月4日)、年間5日の指定休暇(有給、繰越無し)、ボランティア休暇2日 有給休暇:初年度12日を入社月に応じて案分
福利厚生 各種社会保険完備、団体生命保険(高額医療オプション付き)加入、保養所(出版健康保険組合会員利用)、寄付金マッチング・プログラム、退職金制度有
担当者より 世界的な医療系情報サービスプロバイダーが、自社で提供してる研究者向けデータベースのカスタマーコンサルタントを募集しています。
当該製品をより効果的に使っていただためのコンサルティングを行うことで、契約更新・アップセルに貢献いただきます。
製品を理解し、的確なコンサルティングを行うためには専門知識および英語力が不可欠となります。理系(特に化学・薬学・生命科学領域)のバックグラウンドをお持ちの方、ぜひご応募ください!

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担当コンサルタント

青木 友宏

専門分野

コンシューマ・サービス、出版、ファイナンス(リース、その他金融)、一部メーカー

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ミドルマネジメント~エグゼクティブポジションのご移籍を得意としております。
企業戦略に関わる重要なポジションを担当させていただくことが多いため、コンフィデンシャル案件を主に担当させていただいております。

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