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求人番号：132566
大手ヘルスケアITの会社
【群馬】大手ヘルステックで受発注事務（補修部品）
- 業種
- 医療機器メーカー
- 職種
- 通訳・翻訳・貿易事務・国際事務
- 年収
- 500万円～750万円
- 勤務地
- 群馬県
上場企業
大手企業
英語力が必要
土日祝休み
リモートワーク可
- 仕事内容：
- 同事業部では、シェア率の高い超低温フリーザはじめ薬用冷蔵ショーケース、CO2インキュベーターなどのライフサイエンス製品をグローバルに手掛けてきました。
グローバル市場に販売されるライフサイエンス機器のアフターサービスを担当するCS部では、修理に必要な補修部品の調達から、受注、出荷までを一括管理しています。本ポジションでは、主にサービス委託先からの補修部品に関する各種お問合せへの対応、受注処理と出荷手配、品番 マスターデータ 管理等の業務を担当頂きます。
【業務内容】
・ お問合せ対応とクレーム対応
・ お問い合わせ内容のシステム入力、データ分析
・ マスターデータ管理
・ 各種帳票の作成
・ 出荷手配 (輸出含む)、売上集計と請求書の作成
・ パーツリストの校正・改訂や案内文書の作成と管理
サービス 委託先からの補修部品に関する問合せへの対応と、補修部品倉庫への指示、社内関連部門との調整が主な業務です。
補修部品の新規採用・変更・生産中止に伴うシステムへの登録・削除などの品番管理や出庫、返品処理に伴う伝票処理、売上集計と請求書作成 等、補修部品販売に関する各種業務を担当します。
また、補修部品の注文に必要なパーツリストの校正・改訂などの文書管理や、海外向け補修部品の輸出業務にも携わっていただく予定です。
【キャリアプラン】
・入社後は、国内 サービス委託先からの問合せ対応と補修部品のマスターデータ 管理を通じて、 製品仕様と補修部品に関する知識を習得するとともに、海外 サポートを通じ、
海外の CS 体制を理解し、出荷手配と問合せ対応のスキルを習得いただきます。
・問合せ対応の経験が蓄積された段階から、顧客が必要とする補修部品に関する案内文書の作成を任せ、部署の課題である情報発信力の強化を行います。
・将来的には、補修部品の調達から供給までの業務の流れを理解し、業務標準化 プロジェクト 推進を担当させ、将来の CS 部内の リーダーとしてのご活躍を期待します。